說(shuō)到這個(gè)客戶啊，又是一把辛酸淚。最早接觸是在抖音上（科隆威爾降解塑料雙螺桿擠出機(jī)~ 嬌嬌），因?yàn)閷?duì)我們的視頻感興趣，所以加了聯(lián)系方式溝通了。

一開(kāi)始客戶只是說(shuō)了解一下，家里有機(jī)器，但是產(chǎn)能擴(kuò)大了，想上新設(shè)備，其實(shí)聊天到這里就中斷了，都以為這個(gè)客戶要流失了，沒(méi)想到過(guò)了兩天客戶主動(dòng)找我們，問(wèn)我們配件更換問(wèn)題以及報(bào)價(jià)一來(lái)一往中我們了解到，之前客戶買設(shè)備的那個(gè)廠家，銷售不是特別懂售后，機(jī)器成交以后，他們售后有問(wèn)題又換人交接，就比較麻煩，而且機(jī)器配件壞了，找到原先的廠家想換，可是價(jià)格報(bào)價(jià)比較高，銷售聽(tīng)到這個(gè)以后，上門測(cè)量調(diào)試更換，完美的解決了這個(gè)問(wèn)題，客戶感嘆我們的服務(wù)態(tài)度，又來(lái)廠實(shí)地考察了，定下 6臺(tái)ABS降解塑料雙螺桿擠出機(jī)設(shè)備。

客戶說(shuō)在這邊定機(jī)器，一是因?yàn)閮r(jià)格合適，二呢就是因?yàn)槲覀冧N售小哥的服務(wù)，真的24小時(shí)在線那是夸張的，除了睡覺(jué)時(shí)間，其余時(shí)候是有問(wèn)必答，回復(fù)快，客戶說(shuō)心里很舒坦，讓他有種被重視的感覺(jué)，不是那種買完降解塑料雙螺桿擠出機(jī)設(shè)備生產(chǎn)線后就沒(méi)人理，他說(shuō)，產(chǎn)品固然重要，服務(wù)也要跟上，良好的服務(wù)才是一個(gè)公司吸引客戶的重要手段。